Conóptica inició la distribución de los topógrafos Oculus Easygraph en el año 2005 y a lo largo de estos últimos años ha completado la entrega e instalación de más de 300 topógrafos, formando a un gran número de profesionales de la Salud Visual en la adaptación de lentes de contacto personalizadas a través del estudio y valoración de la topografía corneal del paciente.
Conóptica dispone de un sólido equipo profesional, integrado por ópticos-optometristas especializados, que no solamente forman a los clientes en el uso de los topógrafos Oculus, sino que además les asesoran en la interpretación de topografías y también en la adaptación de la lente de contacto más adecuada para cada caso, desde las adaptaciones más simples a las más complejas. Para ello, los topógrafos Oculus disponen de unos paquetes de software que han sido desarrollados conjuntamente por técnicos de Oculus, Conóptica y de su casa matriz en Alemania, Hecht Contactlinsen, que permiten la simulación virtual de la adaptación, así como un diseño totalmente individualizado de la lente de contacto a adaptar.
Además, Conóptica ha puesto en marcha recientemente un nuevo servicio de Asistencia Técnica On-Line que ofrece a sus clientes un asesoramiento profesional único en el mercado. Accediendo a la página web de Conóptica (apartado Asistencia On-line que figura en la parte superior derecha de la página) todos los clientes de Conóptica que deseen recibir una asistencia personalizada on-line sobre dudas relacionadas con la adaptación, diseños y geometrías de las lentes de contacto pueden utilizar este nuevo servicio. De esta forma, todos los ópticos-optometristas clientes de Conóptica podrán ofrecer a sus pacientes una asistencia más pormenorizada, con el objetivo de mejorar el servicio, la satisfacción y las percepciones de calidad en los usuarios de lentes de contacto.
Según Albert Noguera, director General de Conóptica, "tanto Oculus como Conóptica estamos muy satisfechos de los resultados obtenidos de la colaboración entre ambas empresas, la combinación de los conocimientos técnicos de las dos compañías resulta en un producto y un servicio únicos en el mercado. Otras empresas de contactología han intentado duplicar sin éxito esta simbiosis, estableciendo relaciones comerciales con algunos fabricantes de topógrafos, pero la relación entre Oculus y Conóptica va mucho más allá, ya que Conóptica ha participado directamente en el desarrollo del producto, participando en la elaboración de los módulos de software que permiten la simulación de las adaptaciones. Por tanto, ofrecemos el único equipo especialmente diseñado para la adaptación de lentes de contacto en los gabinetes de óptica y además, lo acompañamos de un servicio técnico de asesoramiento que no tiene comparación en el mercado".
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